Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- Paypal
- Amazon Pay
Wo finde ich meine Rechnung?
Aus umweltfreundlichen Gründen enthält deine Bestellung keinen Lieferschein und auch keine Rechnung. So kannst du einfach eine Online-Bestellung aufgeben, um eine andere Person mit unseren wunderbaren Produkten zu überraschen. Falls du eine Rechnung zu deiner Bestellung benötigst, schicken wir sie dir gerne digital zu.
WICHTIG: Bitte beachte, dass alle für die Rechnung erforderlichen Daten vor Abschluss der Bestellung im Abschnitt “Rechnungsadresse” hinzugefügt werden müssen. Das Ändern oder Hinzufügen von Daten nach dem Kauf ist leider nicht mehr möglich.
Kontaktiere uns einfach per Mail unter hello@scented-heart.com und teile uns deine Bestellnummer mit.
Was ist, wenn die Bestellung fehlschlägt oder nicht übermittelt wird?
Manchmal passiert es, dass eine Bestellung nicht erfolgreich übermittelt wird. Wenn du siehst, dass kein Geld abgebucht wurde und/oder du keine Bestellbestätigungsmail erhalten hast (bitte kontrolliere deinen Spam-Ordner und alle in Frage kommenden E-Mail Adressen), bedeutet das, dass der Kauf nicht erfolgreich war.
Falls Deine Bestellung aus anderen Gründen nicht abgeschlossen werden konnte, überprüfe bitte deine Zahlungsmethode und kontaktiere ggf. Deinen Zahlungsanbieter.